Spielerschutz bei CrownJewelz Casino
Woran du merkst, dass Spielen zum Problem wird
Spielen wird zum Problem, sobald es nicht mehr Unterhaltung ist, sondern Geld, Zeit oder Stimmung bestimmt. Wer sich in einem der folgenden Punkte wiedererkennt, sollte die Pause früher als später einlegen.
| Warnsignal | Was dahinterstecken kann |
|---|---|
| Du zahlst mehr ein, als du dir vorgenommen hast | Das Budget verliert seine Wirkung |
| Du spielst, um Verluste zurückzuholen | Verlustjagd, die den Schaden meist vergrößert |
| Du verheimlichst Einsätze vor Familie oder Freunden | Scham und Kontrollverlust |
| Spielen verdrängt Arbeit, Schlaf oder Termine | Der Alltag richtet sich nach dem Spiel |
| Du bist gereizt, wenn du nicht spielen kannst | Erste Anzeichen von Abhängigkeit |
Treffen mehrere dieser Punkte auf dich zu, nutze die Werkzeuge weiter unten oder sprich mit einer Beratungsstelle. Ein einzelnes Warnsignal ist noch keine Diagnose, aber ein guter Anlass, das eigene Spielverhalten ehrlich zu betrachten, am besten anhand der Einzahlungen der letzten Wochen.
Eine einfache Kontrollfrage hilft dabei: Könntest du den Betrag, den du gerade einzahlen willst, verlieren, ohne dass Miete, Rechnungen oder Rücklagen leiden? Lautet die Antwort nein, zahle nicht ein.
Wie wir Minderjährige fernhalten
Bei CrownJewelz Casino darf nur spielen, wer mindestens 18 Jahre alt ist. Bei der Registrierung bestätigst du dein Alter mit einem Häkchen und gibst dein Geburtsdatum an, und vor der ersten Auszahlung prüfen wir es mit Personalausweis, Reisepass oder Führerschein.
Konten von Minderjährigen schließen wir, sobald wir davon erfahren. Wenn Kinder oder Jugendliche dein Gerät nutzen, hilft dir der Jugendschutz des Geräts: Google Family Link auf Android und Bildschirmzeit auf iOS können Downloads, Browser und Websites einschränken. Gib deine Zugangsdaten und den 2FA-Code niemals weiter. Schließe dein Konto nach jeder Sitzung auf gemeinsam genutzten Geräten und lege ein Passwort fest, das Kinder nicht erraten können.
Dein Budget und die Grenzen, die wir dir anbieten
Glücksspiel ist Unterhaltung und keine Einkommensquelle. Lege vor jeder Sitzung fest, wie viel du in Euro verlieren darfst, ohne dass dein Alltag darunter leidet, und höre auf, wenn das Budget aufgebraucht ist. Gewinne sind kein Grund, das Budget zu erhöhen, und Verluste kein Grund, es nachzufüllen.
Dafür stellen wir dir Einzahlungslimits in den Kontoeinstellungen zur Verfügung. Wenn du ein Limit senkst, gilt die Verschärfung sofort. Eine Lockerung wird dagegen erst nach einer Wartefrist wirksam, damit du sie nicht im Affekt änderst. Wenn du eine längere Pause brauchst, kannst du die Selbstausschluss-Funktion nutzen oder uns unter [email protected] schreiben.
| Werkzeug | Wirkung | So nutzt du es |
|---|---|---|
| Einzahlungslimit | begrenzt den Betrag, den du einzahlen kannst | Kontoeinstellungen |
| Selbstausschluss | sperrt dein Konto für die Dauer deiner Wahl | Kontoeinstellungen oder E-Mail an [email protected] |
Das bundesweite Spielersperrsystem OASIS gilt nur für in Deutschland erlaubte Anbieter und erfasst CrownJewelz Casino deshalb nicht.
Wo du kostenlos Hilfe bekommst
Wenn du Unterstützung brauchst, sind diese Stellen kostenlos und vertraulich. Wir nennen sie ausdrücklich, weil sie unabhängig von uns arbeiten und keine Interessen an deinem Spiel haben. Auch ein Gespräch mit einer vertrauten Person aus Familie oder Freundeskreis ist ein guter erster Schritt.
Das Angebot Check dein Spiel des Bundesinstituts für Öffentliche Gesundheit (BIÖG) betreibt ein Infotelefon zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00, kostenlos und anonym. Die Landeskoordinierungsstellen Glücksspielsucht beraten online, telefonisch und vor Ort. Selbsthilfegruppen in ganz Deutschland findest du bei den Anonymen Spielern, und Gambling Therapy bietet kostenlose Online-Unterstützung, auch auf Deutsch.