Allgemeine Geschäftsbedingungen von CrownJewelz Casino

Was mit deiner Registrierung gilt und wofür wir haften

Mit der Registrierung auf crownjewelz.tech bestätigst du, dass du diese AGB gelesen hast und sie annimmst. Beim Anlegen des Kontos setzt du dafür ein Häkchen, und ab diesem Moment besteht ein verbindlicher Vertrag zwischen dir und der Regalia Interactive S.R.L. über die Nutzung der Website sowie der Android-APK und der iOS-PWA.

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden. Für Verluste aus dem Spiel selbst, für Verzögerungen bei Visa, Mastercard, Skrill, Neteller oder deiner Bank und für Ausfälle deiner eigenen Internetverbindung haften wir nicht.

Wie wir Bonusguthaben behandeln

Boni sind nur für Spieler ab 18 Jahren bestimmt und werden mit der passenden Einzahlung automatisch gutgeschrieben, den Code CROWNJ200 gibst du bei der ersten Einzahlung an der Kasse ein. Die Stufen des Willkommenspakets musst du in der Reihenfolge aktivieren: erst die erste, dann die zweite, dann die dritte Einzahlung.

Der Höchsteinsatz bei aktivem Bonus richtet sich nach den Bonusbedingungen auf crownjewelz.tech, die du vor der Aktivierung liest. Freispiele sind an ausgewählte Slots gebunden. Live-Casino-Tische von Evolution Gaming und Pragmatic Live sind bei Boni ausgeschlossen oder tragen nur reduziert bei.

Welches Recht gilt und wer für uns zuständig ist

Vertragspartner und Betreiber ist die Regalia Interactive S.R.L. mit Sitz in Calle Real 118, Oficina 4B, Escazú, San José, Costa Rica. Der Vertrag unterliegt dem Recht von Costa Rica, zwingende Verbraucherschutzvorschriften an deinem Wohnsitz bleiben unberührt. Zuständig sind die Gerichte am Sitz der Gesellschaft, soweit das Gesetz keinen anderen Gerichtsstand vorschreibt.

Unsere Grundlage ist eine Unternehmensregistrierung in Costa Rica und keine Lizenz einer europäischen Glücksspielbehörde. Deshalb gibt es keine Regulierungsbehörde, die den Betrieb der Marke beaufsichtigt. CrownJewelz Casino verfügt über keine Erlaubnis der GGL und steht nicht auf der Whitelist der GGL, und du bist selbst dafür verantwortlich, dass deine Teilnahme in deiner Rechtsordnung zulässig ist.

Was wir bei deinem Konto nicht dulden

Pro Person ist genau ein Konto erlaubt. Wenn wir mehrere Konten derselben Person feststellen, sperren wir alle betroffenen Konten und können daraus entstandene Gewinne annullieren.

Als Bonusmissbrauch gilt es, mit mehreren Konten den Willkommensbonus mehrfach abzuholen oder Einzahlungen nur anzulegen, um Boni ohne echtes Spiel zu nutzen. Geheime Absprachen mit anderen Spielern an Live-Tischen von Evolution Gaming oder Pragmatic Live sind ebenso verboten wie der Einsatz von Bots, Skripten oder anderer Automatisierung. Bei einem solchen Verstoß beenden wir das Konto und verrechnen Gewinne, die durch das Verhalten entstanden sind.

Wie wir dein Konto prüfen und dein Geld bewegen

Vor der ersten Auszahlung verifizieren wir dein Konto, und Ein- und Auszahlungen laufen über die Methoden aus der Tabelle. Für die Verifizierung (KYC) reichst du einen Personalausweis, einen Reisepass oder einen Führerschein ein, dazu einen Adressnachweis in Form einer Strom- oder Gasrechnung, eines Kontoauszugs oder einer Meldebescheinigung.

Um ein Konto zu eröffnen, musst du mindestens 18 Jahre alt sein und deine Angaben wahrheitsgemäß machen. Das Konto führst du in Euro (EUR), und es gehört ausschließlich dir.

PayPal, Trustly und Paysafecard bieten wir derzeit nicht an.

Was bei Störungen passiert und wie wir die AGB ändern

Bei einem technischen Fehler, der ein Rundenergebnis verfälscht, können wir die betroffene Runde annullieren und erstatten dir den Einsatz. Läuft eine Runde an einem Live-Tisch von Evolution Gaming oder Pragmatic Live wegen einer Störung nicht zu Ende, richtet sich die Wertung nach den Regeln des jeweiligen Anbieters. Zeigt ein Spiel offensichtlich falsche Auszahlungswerte an, zum Beispiel wegen eines Softwarefehlers des Studios, gilt der Gewinn nach der offiziellen Auszahlungstabelle des Spiels und nicht der fehlerhaft angezeigte Betrag. Störungen meldest du uns im Live-Chat oder unter [email protected], am besten mit Uhrzeit, Spielname und einem Screenshot.

Wir können diese AGB ändern, etwa wenn sich Zahlungsmethoden, Bonusbedingungen oder gesetzliche Vorgaben ändern. Über eine Änderung informieren wir dich per E-Mail an die Adresse deines Kontos und mit einem Hinweis beim nächsten Login. Stimmst du den geänderten AGB nicht zu, kannst du dein Konto schließen. Ein Guthaben, das dann noch auf deinem Konto liegt, zahlen wir nach der Verifizierung über eine der Methoden aus der Tabelle oben aus.